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泸州智能快件箱今起开始收费各方意见不一《新闻》

发布时间:2020-08-28 19:10:02 阅读: 来源:岩棉彩钢夹芯板厂家

前段时间,我市各大小区频繁出现智能快件柜。一时间,“人不在家也能收快递”的好消息,让诸多淘宝族们一下子摒弃了“后顾之忧”, 解决了快递投递末端“最后100米”的各种难题,小区物业、业主都叫好,《记者行动》对此也进行过报道。然而,从本月8号开始,原本免费为大家服务的智能快递箱开始向快递公司收取费用,小区住户会怎么想?快递员会怎么办?今天的《记者行动》我们就来一起关注。

“速递易”开始收费 快递员不高兴了

今年7月24号以来,我市多个装有“速递易”的小区都贴出了“由于‘速递易’系统投入巨大,且设备的日常运行会产生一定的短信、网络、电费以及日常维护费用,因此将于2015年8月18号起开始收费”的通知,这让不少快递员不高兴了。

在有智能快件箱之前,收快递一直是困扰阳光花园小区业主张女士的问题。寄到家里的话,白天都不在;放在物业或者门岗那里,怕弄丢;寄到单位又怕影响不好。有了速递易后,问题似乎得到了解决,但最近张女士发现,快递员似乎不愿使用智能快件箱,收快递又变得麻烦起来。

关于收费和使用问题 各方意见不同

张女士说:“我们肯定愿意用撒,但是你费给人家收高了就麻烦撒,放在这头好安全嘛说实话,你就是说那个24小时候收费这个不存在撒,你就是说不在嘛喊家人来拿都要的撒,那个不影响,客户不是天天买大嘛,我们承受的起撒。人家一天要送好多快递,你每件剪人家一半的钱,人家吃撒子哦。”

曾先生说,超过24小时后,快件每在快件箱存放一天就要收取1元钱,那么如果收件人出差了未能及时取件,半个月甚至一个月后再来取,岂不是要多掏数十元?“如果快递公司没有经过我的同意,擅自把我的快件放到箱子头,却要我来承担这个超时的费用,那这不属于是强制消费啊,快递公司本身就有义务把快递亲自拿给我面签。我觉得要是要出这种箱子的话快递公司应该自己出,如果是由第三方出这种箱子的话,我觉得以后要是快递有破损的话就更难维权了。”

与此同时,部分小区物业管理公司因为“怕丢怕出错”也不乐意代收快递,在安装速递易智能快件箱后已经不再揽收快递,而如今快递员不愿意把快件投递到智能快件箱内,这又给物业门岗增添了不少工作量。阳光花园小区物业管理办公室工作人员说,在安装智能快件箱前,快递员是将快递放在门岗处,然后在门岗处进行简单的信息登记,小区业主在领取快递时签字即可。智能快递箱安装后,门岗原则上不再收揽快递了,但如今快递公司和智能快件箱运营商扯皮,物业也没法管。

小区物管不愿收件,智能快件箱开始收费,快递公司尚未与“速递易”协商成功,快递员要用智能快件箱的话则需自行付费,如此尴尬的局面让解决快递投递末端“最后100米”的智能快件箱再遇难题。

不收费不现实 管理办法待出台

对此,“速递易”智能快件箱泸州分公司负责人罗建表示,智能快件箱在前期的投放过程中,投入了1千多万元,前期免费供快递员体验,8月起将根据小区内安装时间的不同,分别从8号、18号、28号开始收费。

罗建说:“你想那个柜子安在那儿不可能永远都不收费撒,因为做点投资做点商业安个柜子需要成本撒,我们收一点费也只能维持运营费用。你看我们一般投件率前段时间没有收费之前每天泸州能达到7000多件,收了费之后现在可能达到三四百件,我们现在就是和快递公司包括邮管局,特别是我们公司和快递公司现在正在沟通,我们也希望把这个事情沟通下来,方便业主撒。”

记者还了解到,“速递易”智能快件箱是一种新型的快递投递方式,相关管理办法国家有关部门正在制定中。近日,国家邮政管理局就表示将出台《智能快件箱投递服务管理办法》,进一步规范智能快件箱设置、使用和管理,重点强化快件安全、信息安全和用户权益的保护。

记者 熊腾

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