群呼電話系統(tǒng)，廣告電話機

智能客服機器人，不僅能聽懂方言，關鍵是懂客戶在說什么，幫客戶高效解決問題。例如，一個預訂好房間的客人用運城方言向酒店的智能客服電話咨詢“航班延誤了怎么辦”，智能客服機器人的答案不是改簽機票，而是“您可以延長到店時間”。它會全年365天，全天24小時在線，高效率解決重復性問題，大幅降低人工客服成本，語音永遠輕柔，態(tài)度永遠謙恭，給客戶最好的交流體驗。智能客服機器人語音識別準確率在口語化、一般噪聲環(huán)境、普通話情況下達到95%以上。特定方言訓練1000小時情況下達到85%以上。基于機器學習的強大容錯能力和強大的計算能力，能幫客戶了解地域需求。

這兩年，人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們生活的方方面面，不僅為我們提供了各種便捷，更是創(chuàng)造著不菲的商業(yè)價值。小編聽說，電話機器人可以聽懂地方方言了。那電話機器人有哪幾種呢？電話機器人的分類。天津藍點軟件開發(fā)有限公司基于呼叫中心底層技術的人工智能電話機器人產(chǎn)品就是人工智能時代的產(chǎn)物，公司成立于2013年，以天津為研發(fā)及運營總部，在全國發(fā)展代理商的模式來銷售電話機器人產(chǎn)品。后續(xù)推出了基于軟交換技術的自主知識產(chǎn)權的呼叫中心底層系統(tǒng)，該技術及產(chǎn)品在呼叫中心行業(yè)屬于高水平。