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更新日期2022-12-05 17:13
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山東恒標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司
聯(lián) 系 人：鄒松(先生)
聯(lián)系固話(huà)：
聯(lián)系地址：山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路11111號(hào)華潤(rùn)大廈2702室
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所在地： |
山東 濟(jì)南市 |
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長(zhǎng)期有效 |
辦理ITSS符合性評(píng)估需提交一份符合性評(píng)估申請(qǐng)表，以及提供以下文件：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
2、運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程；
3、組織級(jí)運(yùn)維服務(wù)目錄；
4、組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明；
5、運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告（報(bào)告中至少包括三個(gè)月以上的指標(biāo)達(dá)成情況及趨勢(shì)信息）；
6、運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評(píng)審相關(guān)制度、計(jì)劃和報(bào)告；
7、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告；
8、運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度文件（含人員培訓(xùn)管理文件、崗位職責(zé)說(shuō)明等）；
9、運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說(shuō)明（專(zhuān)用工具對(duì)組織不適用時(shí)可不提交）；
10、服務(wù)臺(tái)管理制度；
11、備品備件管理制度（不適用的組織不提交）；
12、知識(shí)庫(kù)管理制度；
13、運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說(shuō)明；
14、 運(yùn)維服務(wù)過(guò)程管理文件；
15、評(píng)估申請(qǐng)方認(rèn)為需要提交的其他文件。
注：上述文件可以是一份完整的文件包括多項(xiàng)內(nèi)容，也可以是每項(xiàng)內(nèi)容均是獨(dú)立的文件。
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