滿意度咨詢
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更新日期2023-08-14 17:16
品牌: |
未填 |
所在地: |
廣東 深圳市 |
起訂: |
未填 |
供貨總量: |
未填 |
有效期至: |
長期有效 |
開展物業滿意度調查的滿意度調研方案有以下幾種:
1. 問卷調查法:通過制定問卷,向受訪者收集反饋信息,可根據情況選擇在線或離線方式進行調查。
2. 面談法:通過面對面或訪談的方式,向受訪者了解意見和反饋信息。
3. 焦點小組法:邀請一定數量的受訪者參加小組討論,了解他們對物業管理的看法和建議。
4. 客戶滿意度調查公司:可以委托專業的第三方調查公司進行調查,他們通常具備豐富的經驗和專業的調查技能。
5. 社交媒體監測法:通過監測社交媒體上關于物業的言論,了解業主和租戶的滿意度和不滿意度。
以上方法都有各自的優點和缺點,具體應該根據實際情況進行選擇。同時,為了提高調查結果的可靠性和有效性,應該盡量多采用不同的調查方法進行印證。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為北京第三方滿意度調查公司,在2021年服務地產物業客戶超過100家,包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。
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