為打造消費者營造放心、滿意的消費環境，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展深圳市商場服務水平滿意度測評。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用問卷調查和深度訪談的方式進行，對300多個放心消費先進、示范單位、放心消費先進示范街區的消費者開展滿意度調查工作，了解消費者對本市的消費供給、消費環境和消費維權等方面滿意程度，測評指標由消費供給、消費環境和消費維權3個一級指標、16個二級指標和25個三級指標組成，以便為商場提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據，通過調查及時發現產品和人員服務的問題，為企業不斷改進工作、及時地滿足客戶的需要服務提供可靠的數據依據。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于深圳滿意度第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）專注于深圳客戶滿意度調查，擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。